Regulamin

REGULAMIN

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.SlubneZakupy.pl należy do firmy OMS Paweł Kyć zarejestrowanej Os. Wielkopolskie 2, 62-020 Zalasewo. NIP: 972-041-15-52 REGON: 630 399 490. Biuro sklepu mieści się pod adresem: OMS, Biurowiec Morison Finansista I ptr pok. 207, 61-005 Poznań. Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 16:00.
2. Kontakt do firmy: biuro@slubnezakupy.pl tel. 609 37 1001 lub z obsługą sklepu: Dagmara: dagmara@slubnezakupy.pl 501 098 908 lub Kinga kinga@slubnezakupy.pl 604 566 477. Telefony czynne są w godzinach pracy biura: pon-pt 9-16.
3. Korzystanie z usług sklepu SlubneZakupy.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Informacje o ochronie danych osobowych
1. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę OMS w celu realizacji zamówienia, informowania o jego etapie, a także przesyłania innych informacji dotyczących asortymentu sklepu.
2. Dane osobowe Klientów są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim.
3. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od firmy OMS korespondencji pocztą elektroniczną oraz tradycyjną – na adres podany w formularzu zamówienia.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych.
5. Każdy Klient, którego dane znajdują się w bazie danychfirmy OMS ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawienia i usuwania.

III. Oferta i ceny
1. Artykuły oferowane przez Slubnezakupy.pl są fabrycznie nowe. W przypadku otrzymania towaru z wadą fabryczną Klientowi przysługuje roszczenie do producenta, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i warunkami gwarancji.
2. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie Slubnezakupy.pl są cenami brutto i zawierają stosowną stawkę podatku VAT.
3. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy zamawianych produktów. Koszty dostawy są określone w aktualnym cenniku dostaw dostępnym na stronie internetowej sklepu Slubnezakupy.pl. Kupujący może zostać zwolniony z kosztów dostawy jeśli zamówienie spełnia warunki określone na podstronie Koszty wysyłki Slubnezakupy.pl w szczególności gdy wartość zamówienia przekroczy określony próg minimalny.
4. Firma OMS, właściciel sklepu: Slubnezakupy.pl zastrzega sobie prawo do dowolnych zmian cen produktów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Posiada on również prawo do usuwania i dodawania towarów do oferty, wprowadzania, odwoływania, jak i zmian akcji promocyjnych w dowolnym momencie.
5. Ceną obowiązującą Klienta jest cena widniejąca na stronie potwierdzającej dokonanie zakupu.
6. Firma OMS zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy i anulowania zamówienia z ważnych przyczyn ekonomicznych.

IV. Formy płatności
1. W sklepie Slubnezakupy.pl Klient może dokonać płatności: podczas składania zamówienia kartą kredytową lub bezpośrednim przelewem bankowym, po złożeniu zamówienia przelewem bankowym lub "za pobraniem" u kuriera.
2. Elektroniczne formy płatności są obsługiwane przez system firmy Przelewy24.pl. Autoryzacja płatności elektronicznych przebiega na stronach odpowiedniego banku lub firmy Polcard.
3. Zamówienie może zostać anulowane jeśli nie uda się zautoryzować transakcji w elektronicznym systemie płatniczym banku lub firmy Polcard, lub jeśli wpłata za zamówienie nie zostanie uiszczona w terminie 5 dni roboczych na konto bankowe firmy OMS. Płatność może być uiszczona w innym terminie po uprzednim kontakcie i ustaleniu tego faktu z firmą OMS.

4. Konto do wpłat za zamówienia:

Volkswagen Bank Direct 87 2130 0004 2001 0287 8643 0002

dla wpłat z zagranicy: Kod SWIFT banku: VOWAPLP1

firma: OMS www.SlubneZakupy.pl www.1001dekoracji.pl

V. Zasady składania zamówień
1. Firma OMS prowadzi działalność handlową poprzez serwis http://www.Slubnezakupy.pl/.
2. Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza widocznego podczas składania zamówienia.
3. Wymagane jest prawidłowe wypełnienie pól formularza. Obsługa Sklepu Slubnezakupy.pl ma prawo do telefonicznej lub mailowej weryfikacji zamówienia. W przypadku nie nawiązania kontaktu z zamawiającym w ciągu 5 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
4. Zamówienia mogą być składane przez system internetowy sklepu, telefonicznie, faksem lub poprzez email.
5. W przypadku podejrzeń o podanie nieprawdziwych danych, firma OMS zastrzega sobie prawo do anulowania i usunięcia zamówienia.
6. Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania aż do wyczerpania zapasów.
7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą mailową potwierdzenie danych wpisanych w formularzu zamówienia. Brak otrzymania takiego potwierdzenia może oznaczać nieprzyjęcie zamówienia do realizacji. Jeśli Klient nie otrzyma takiego potwierdzenia powinien niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu.
8. Jeśli występują wątpliwości za moment przyjęcia zamówienia do realizacji uznaje się fakt wysłania do Klienta wiadomości email z potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji zamówienia.
9. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest występowanie towaru w magazynie Slubnezakupy.pl lub u dostawców sklepu.
10. Klient sklepu Slubnezakupy.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W razie braku danego produktu zostanie on poinformowany o możliwości zmiany zamówienia, wydłużenia czasu dostawy lub anulowaniu zamówienia.
11. Sklep Slubnezakupy.pl przyjmuje zamówienia w systemie automatycznym przez internet pod adresem www.Slubnezakupy.pl 24 godziny na dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po złożeniu zamówienia.
12. Wysyłając zamówienie do Slubnezakupy.pl kupujący oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni go akceptuje.

VI. Zasady dostawy zamówień
1. Sklep Slubnezakupy.pl dostarcza zamówione produkty za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka na adres wskazany w formularzu zamówienia.
2. Koszty przesyłki są określone na stronie Koszty wysyłki sklepu Slubnezakupy.pl
3. Przy każdym towarze podany jest szacunkowy czas realizacji zamówienia. Standardowo wynosi on 1-8 dni roboczych. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
4. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

VII. Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny
1. Każdy Klient ma prawo do zwrotu całości lub części zamówienia bez podania przyczyny w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru. Rezygnacji można dokonać z całości zamówienia lub jego części.
2. W przypadku chęci skorzystania z tego prawa towar musi zostać wysłany na adres biura sklepu Slubnezakupy.pl: Firma OMS, Biurowiec Morison Finansista Iptr pok. 207, ul. Główna 6, 61-005 Poznań w terminie 10 dni od momentu otrzymania towaru. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć Formularz Zwrotu Towaru z podaniem numeru zamówienia, danych zamawiającego oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.
3. Koszty wysyłki zwracanych towarów ponosi Klient.
4. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt będzie nieuszkodzony. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru.
5. W przypadku, gdy do zamówienia była wystawiana faktura, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem poleconym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej na adres biura sklepu Slubnezakupy.pl: Firma OMS, Biurowiec Morison Finansista Iptr pok. 207, ul. Główna 6, 61-005 Poznań. Po otrzymaniu podpisanej kopii faktury korygującej w ciągu 10 dni roboczych sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.

VIII. Warunki reklamacji (niezgodność towaru z zamówieniem)
1. Jeśli Klient zauważy, że produkt który otrzymał nie jest zgodny z zamówieniem lub posiada wadę fizyczną, ma prawo do złożenia reklamacji. Prawo takie obowiązuje 10 dni od chwili otrzymania przesyłki.
2. W przypadku skorzystania z tego prawa należy odesłać reklamowany towar w przeciągu 10 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyn reklamacji.
3. Koszty wysyłki zwracanych towarów ponosi Klient.
4. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie oryginalnego listu przewozowego firmy kurierskiej, która dostarczyła przesyłkę.
5. Sklep Slubnezakupy.pl zastrzega sobie prawo do 14 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji od chwili otrzymania towaru od Klienta, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Klienta.
6. Klient jest zobligowany do tego by zwrócić należytą uwagę na to w jakim stanie odbiera przesyłkę, gdyż będzie to warunkiem uwzględnia przez sklep Slubnezakupy.pl zwrotów z powodu uszkodzeń powstałych podczas transportu. Podczas odbieranie przesyłki klient jest zobowiązany do sprawdzenia zawartości przesyłki przy kurierze. Ewentualne szkody, zniszczenia lub braki w przesyłce Klient zobowiązany jest spisać w formie Protokołu Szkody. Protokół taki posiada kurier dostarczający przesyłkę. Protokół należy podpisać oraz oryginał dostarczyć na adres biura sklepu: Firma OMS, Biurowiec Morison Finansista Iptr pok. 207, ul. Główna 6, 61-005 Poznań.

UWAGA: tylko przesyłka otwarta przy kurierze oraz sporządzony Protokół Szkody w momencie otwarcia przesyłki uprawniają do ewentualnych roszczeń klienta w przypadku uszkodzenia lub braku towarów w przesyłce.

Przesyłka odebrana przez Klienta (lub osobę Odbierającą wskazaną przez Klienta w Zamówieniu) bez zastrzeżeń na liście przewozowym i Protokole Szkody oznacza POTWIERDZENIE odbioru przesyłki w stanie nieuszkodzonym, nienaruszonym. Zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług Pocztowych w Obrocie Krajowym przez Firmę Kurierską Siódemka "wskutek przyjęcia przesyłki bez zastrzeżeń wygasają wszelkie roszczenia zleceniobiorcy wynikające z umowy przewozu".

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta istnieje możliwość wymiany reklamowanego produktu na inny lub zwrot należności na konto bankowe podane przez Klienta w terminie 14 dni od chwili rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku braku towaru na magazynie Slubnezakupy.pl lub u jego dostawców i niemożności wymiany towaru na inny Klient otrzyma zwrot należności w terminie 14 dni od momentu rozpatrzenia reklamacji.

IX. Ogólne warunki gwarancji (wady fabryczne produktu)
1. Artykuły oferowane przez Slubnezakupy.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
2. W przypadku otrzymania towaru z wadą fabryczną lub prawną Klientowi przysługuje roszczenie do producenta, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i warunkami gwarancji.
3. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest pisemne lub mailowe zgłoszenie tego faktu obsłudze sklepu w terminie 10 dni od momentu otrzymania przesyłki.

X. Postanowienia końcowe
1. Obecność towaru w cenniku sklepu Slubnezakupy.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
2. Sklep Slubnezakupy.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, zdjęć, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez sklep Slubnezakupy.pl.
3. Sklep Slubnezakupy.pl nie odpowiada za ewentualne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) – takie rozbieżności nie mogą być przyczyną ewentualnych reklamacji i zwrotów.
4. Sklep Slubnezakupy.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym momencie. Wszelkie zmiany obowiązują od chwili opublikowania nowego Regulaminu na stronach internetowych Slubnezakupy.pl.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z realizacją niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby firmy OMS.
6. W sprawach nie określonych przez niniejszy Regulamin mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt.